2023-12-16から1日間の記事一覧
消費生活相談員の研修で、「心理学から見たコミュニケーション(交渉)の秘訣」の講座がありました。言葉の選択次第で、受け取る方の印象が変わるのが興味深かったので、レビューします。 1. お困りごとを 心に響く言葉を使い相手に届ける ここに自転車を放…
消費生活相談員の研修で、「心理学から見たコミュニケーション(交渉)の秘訣」の講座がありました。言葉の選択次第で、受け取る方の印象が変わるのが興味深かったので、レビューします。 1. お困りごとを 心に響く言葉を使い相手に届ける ここに自転車を放…